Antioquia
Tutela contra Nueva EPS en Amagá
Si Nueva EPS no te entrega un medicamento formulado en Amagá, esta es la ruta: pedirlo por escrito, contar las 48 horas y radicar la tutela si no llega. Es gratis y no necesita abogado.
Las 48 horas
Cuando la farmacia de tu red conoce tu solicitud, el plazo máximo para entregar el medicamento es de 48 horas. Ese reloj solo se puede probar con un comprobante: guarda el número de radicado, la fecha y la hora. Si se cumplen sin entrega, ya no es un problema de inventario — es un incumplimiento que puedes documentar ante un juez.
Cómo funciona con Nueva EPS
Nueva EPS es la entidad con más usuarios del país y una de las que más quejas acumula por medicamentos que no llegan. Sus canales dependen del régimen en el que estés afiliado —contributivo o subsidiado—, así que al llamar pide que te trasladen al área de dispensación de tu régimen y exige número de radicado. Desde que la farmacia de su red conoce tu solicitud corren 48 horas para la entrega.
Teléfonos de Nueva EPS
Líneas publicadas por la propia EPS en nuevaeps.com.co/lineas-de-atencion. Verificadas el 12 de octubre de 2026.
- Línea nacional gratuita — contributivo 01 8000 95 4400
- Línea nacional gratuita — subsidiado 01 8000 95 2000
- Bogotá — contributivo (601) 307 7022
- Bogotá — subsidiado (601) 307 7051
Farmacias de la red en Amagá
Amagá está a una hora de Medellín y también tiene punto de dispensación en la red. La tutela se radica ante cualquier juez del circuito, en la personería municipal o en la Defensoría del Pueblo, sin abogado y sin costo. Si el punto local no tiene tu medicamento, pide por escrito el traslado a un dispensario del valle.
Colsubsidio Amagá (Nueva EPS)
Red reportada: Nueva EPS
Cl. 50 # 52-10, CC Los Juanes Lc. 206-207, Amagá
24 horas
Muchas cadenas atienden a varias EPS, así que la red reportada no garantiza que ese punto dispense tu tratamiento: confirma con Nueva EPS antes de ir.
Qué escribir en la tutela
- Hechos con fechas: cuándo pediste el medicamento, qué te respondieron y cuántas veces.
- Derechos vulnerados: salud, seguridad social y vida digna.
- Petición concreta: entrega inmediata del medicamento formulado, con nombre, dosis y cantidad.
- Pruebas anexas: fórmula médica, radicados, la respuesta de la EPS o la constancia de que no respondió.
La plantilla gratuita te deja esto listo para copiar y adaptar: solo escribes tu nombre, tu EPS y el medicamento.
Otras EPS en Amagá
- Tutela contra EPS SURA en Amagá
- Tutela contra EPS Sanitas en Amagá
- Tutela contra Compensar EPS en Amagá
- Tutela contra Famisanar en Amagá