Antioquia
Tutela contra Famisanar en Caldas
Si Famisanar no te entrega un medicamento formulado en Caldas, esta es la ruta: pedirlo por escrito, contar las 48 horas y radicar la tutela si no llega. Es gratis y no necesita abogado.
Las 48 horas
Cuando la farmacia de tu red conoce tu solicitud, el plazo máximo para entregar el medicamento es de 48 horas. Ese reloj solo se puede probar con un comprobante: guarda el número de radicado, la fecha y la hora. Si se cumplen sin entrega, ya no es un problema de inventario — es un incumplimiento que puedes documentar ante un juez.
Cómo funciona con Famisanar
Famisanar (Cafam) atiende por línea nacional gratuita y por sus oficinas. Cuando el medicamento no aparece, el paso que más gente omite es el radicado: sin comprobante con fecha no puedes demostrar que la EPS conoce tu solicitud, y esa fecha es justamente la que activa las 48 horas.
Teléfonos de Famisanar
Líneas publicadas por la propia EPS en directorio público; confirmar en famisanar.com.co. Verificadas el 12 de octubre de 2026.
- Línea nacional gratuita 01 8000 916 662
- Bogotá (601) 653 1387
Algunos de estos números salieron de un directorio público y no del sitio oficial de la EPS. Confírmalos en directorio público; confirmar en famisanar.com.co antes de basar tu reclamo en ellos.
Farmacias de la red en Caldas
Caldas, al sur del área metropolitana de Medellín, tiene puntos de dispensación propios y juzgados, personería municipal y Defensoría donde radicar la tutela. No necesitas viajar a Medellín para presentar el escrito: se radica donde estás y el juez debe resolver en máximo 10 días.
Medic Colombia Caldas (Nueva EPS)
Red reportada: Nueva EPS
Calle 131 Sur # 51-30 Local 9913, CC Ruiseñor, Caldas
L-V 7:00-17:00, S 8:00-12:00
SF Caldas
Red reportada: SURA
Calle 129 Sur # 50-44, Antares sótano 1, Caldas
L-V 6:00-21:00, S-D-F 7:00-19:00
Muchas cadenas atienden a varias EPS, así que la red reportada no garantiza que ese punto dispense tu tratamiento: confirma con Famisanar antes de ir.
Qué escribir en la tutela
- Hechos con fechas: cuándo pediste el medicamento, qué te respondieron y cuántas veces.
- Derechos vulnerados: salud, seguridad social y vida digna.
- Petición concreta: entrega inmediata del medicamento formulado, con nombre, dosis y cantidad.
- Pruebas anexas: fórmula médica, radicados, la respuesta de la EPS o la constancia de que no respondió.
La plantilla gratuita te deja esto listo para copiar y adaptar: solo escribes tu nombre, tu EPS y el medicamento.
Otras EPS en Caldas
- Tutela contra Nueva EPS en Caldas
- Tutela contra EPS SURA en Caldas
- Tutela contra EPS Sanitas en Caldas
- Tutela contra Compensar EPS en Caldas