Tutela contra EPS Sanitas por un medicamento no entregado

Cuando EPS Sanitas no entrega tu medicamento dentro de las 48 horas que exige la Circular 017 de 2026, puedes exigirlo por vía formal. Este es el camino.

Paso 1: guarda la evidencia. Fórmula médica y comprobante de la solicitud en la farmacia o punto de Sanitas, con fecha y hora exactas. Sin ese dato no hay forma de probar el incumplimiento.

Paso 2: derecho de petición. Radícalo por los canales de EPS Sanitas (app, portal web, línea telefónica o oficinas). Pide la entrega inmediata del medicamento y guarda el radicado. Si la respuesta es evasiva o no llega, eso refuerza tu caso.

Paso 3: tutela. Si tu médico certifica que la falta del medicamento afecta tu salud, presenta la tutela contra EPS Sanitas ante cualquier juez, la personería o la Defensoría del Pueblo. Es gratis, sin abogado, y el juez ordena a la EPS responder en 48 horas.

En ¿Dónde Está Mi Medicamento? contamos tus 48 horas, buscamos el medicamento en otras farmacias y redactamos la tutela por ti. Escríbenos por WhatsApp con tu fórmula.