Tutela contra Compensar EPS por un medicamento pendiente

Compensar EPS debe entregarte tu medicamento en máximo 48 horas desde la solicitud. Si ese plazo ya pasó, tienes derecho a reclamar y, si tu salud está en riesgo, a tutelar.

Paso 1: documenta todo. Fórmula médica, comprobante de la solicitud en la droguería de la red de Compensar (fecha y hora) y cualquier respuesta que te hayan dado por escrito.

Paso 2: radica un derecho de petición ante Compensar EPS por sus canales oficiales. Pide la entrega inmediata y anota el número de radicado. La EPS está obligada a responder de fondo.

Paso 3: si no hay solución, tutela. La accionada es Compensar EPS. Cuenta los hechos en orden cronológico, pide la entrega inmediata del medicamento y anexa fórmula, comprobantes y certificación médica si la tienes. La tutela es gratuita y no requiere abogado.

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